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资源目录:
01职业规划
01时间管理和目标管理(新)
1.初入外贸职场业务需要做哪些工作?_(new).mp4
1.初入外贸职场业务需要做哪些工作?_(new).srt
1.初入外贸职场业务需要做哪些工作?_(new).txt
2.业务能力提升的目标及时间管理_(new).mp4
3.业绩爆棚期的工作重心及目标_(new).mp4
4.四象线管理法实操应用-1_(new).mp4
5.四象线管理法实操应用-2_(new).mp4
6.找出时间浪费点及提升效率方法_(new).mp4
7.销冠或管理期会遇到的问题及工作重心和目标_(new).mp4
02外贸新人提升与规划
1.提升学习力前需要知道的几个问题_(new).mp4
2.如何提升200%的学习力_(new).mp4
3.初入外贸的迷茫_(new).mp4
4.做外贸半年内常遇到的问题_(new).mp4
5.有公司挖我,我该不该跳槽_(new).mp4
03外贸职场笔记
1.11致迷茫的外贸销售员该选择什么样的公司-1_(new).mp4
1.12致迷茫的外贸销售员该选择什么样的公司-2_(new).mp4
1.13May的面试小故事_(new).mp4
1.21斯通定理:态度决定结果及蘑菇定律_(new).mp4
1.22不浮躁调整心态_(new).mp4
1.23成功的秘诀就是坚持到底_(new).mp4
1.31为什么说外贸3年是个分水岭-1_(new).mp4
1.32为什么说外贸3年是个分水岭-2_(new).mp4
1.4什么是优质客户及工作上别怕吃亏_(new).mp4
1.5弱者找理由强者找方法_(new).mp4
2.11产品产品还是产品-1_(new).mp4
2.12产品产品还是产品-2_(new).mp4
2.2产品篇案例:同一个产品对于不同买家的卖点利益点_(new).mp4
2.3产品篇工具:了解产品在目标市场的销售情况零售价_(new).mp4
3.1信息信息还是信息_(new).mp4
3.2对于目标市场的宏观了解_(new).mp4
3.3对于目标市场需求的了解_(new).mp4
4.1时间管理及清楚并提炼你公司的卖点_(new).mp4
4.21如何应对客户询问是工厂还是贸易公司.mp4
4.22做好客户的定位.mp4
4.31英语提高.mp4
4.32量化日常工作及其它相关知识的掌握.mp4
4.41买手不喜欢什么样的供应商.mp4
4.42买手喜欢什么样的供应商.mp4
4.5如何建立客户的忠诚度.mp4
4.61我是如何让客户觉得我细致专业的.mp4
4.62我是如何让客户觉得我站在其角度为其着想的.mp4
4.7各国客户习惯以便了解后更多帮助指导谈判.mp4
04外贸人成长宝典
第二章外贸职业成长轨迹与职业心态
2.1积极的成长心态&如何才能成功&走向成功的职业心态.mp4
2.2解决影响心态的4个因素.mp4
第三章进入外贸行业的必备条件及基本知识
3.1外贸入行必备:英文名、素质与修养.mp4
3.21外贸入行必知:贸易、物流、船务知识&了解fob外贸基本流程.mp4
3.22实操演示:计算货物装柜数量.mp4
3.3外贸人必备能力.mp4
第四章优秀外贸人的日常工作及高效时间管理
4.1外贸人日常工作&了解你的产品和目标客户&什么是方案式报价.mp4
4.2跟进客户&售后服务&给客户推送资料&养成好的习惯.mp4
第一章外贸职业规划
1.1为什么选择做外贸和如何给自己定位及SWOT充分了解自己.mp4
1.2外贸职业前景和外贸人的使命&做了外贸会怎样.mp4
02外贸流程
01外贸流程
1.国际贸易中常用贸易术语_(new).mp4
2.付款方式术语及风险&信用证流程_(new).mp4
3.跟进订单流程及验货出货&单据_(new).mp4
02外贸风险把控
1.外贸过程中哪一个环节会遇到风险?_(new).mp4
2.不同付款方式的风险_(new).mp4
3.汇率及合同风险_(new).mp4
4.黑客风险_(new).mp4
5.货代及运输风险_(new).mp4
6.客户拒收及其它风险&心态调整_(new).mp4
03展会技能
展会的竞争
1.要不要参加展会?_(new).mp4
2.展前准备之个人展示_(new).mp4
3.展前准备之公司和产品展示_(new).mp4
4.展中初步客户分析和沟通_(new).mp4
5.展中深入交流获取信息_(new).mp4
6.展后客户分类&跟进方法&业务心态调整_(new).mp4
04万能邮件
01邮件技能储备
1.好的邮件应该是怎样的?.mp4
1.好的邮件应该是怎样的?_(new).mp4
2.邮件常见错误&修正.mp4
2.邮件常见错误&修正_(new).mp4
3.新时代邮件应该如何写.mp4
3.新时代邮件应该如何写_(new).mp4
4.如何回复客户询盘.mp4
4.如何回复客户询盘_(new).mp4
5.如何让开发信脱颖而出?.mp4
5.如何让开发信脱颖而出?_(new).mp4
6.客户更换包装后价格有异议如何谈?.mp4
6.客户更换包装后价格有异议如何谈?_(new).mp4
7.交期延迟客户要罚款怎么办?.mp4
7.交期延迟客户要罚款怎么办?_(new).mp4
8.如何把握好邮件的度.mp4
8.如何把握好邮件的度_(new).mp4
02万能邮件模板100篇
1.1常见邮件格式组成及注意事项_(new).mp4
10.1船期通知&完美发货通知这么写.mp4
10.2单据确认&到港通知邮件模板.mp4
11.1产品销售及市场信息跟进邮件模版_(new).mp4
11.2返单跟进和老客户的二次开发模板.mp4
12.1四步走处理客诉的邮件模板_(new).mp4
13.1节假日祝福问候&中国传统佳节的_(new).mp4
2.1邮件标题的9个小技巧.mp4
2.2十种有吸引力的开发标题_(new).mp4
3.1询盘式&开门见山式&新产品开发信模板.mp4
3.2市场信息&客户鉴证式&问卷式开发信模板_(new).mp4
3.3邮件群式开发信模板_(new).mp4
3.4催眠式&事件营销型&邮件营销模板.mp4
4.1精准&一句话&泛泛询盘的回复模板.mp4
5.1四种不同类型报价模板.mp4
6.1找回失联客户邮件模板.mp4
7.1收样品费的小技巧邮件模板_(new).mp4
7.2样品谈判及寄样后跟进技巧.mp4
8.1九种价格谈判邮件1_(new).mp4
8.2九种价格谈判邮件2.mp4
8.3九种价格谈判邮件3.mp4
8.4九种价格谈判邮件4_(new).mp4
9.1如何防止被骗以及3种间接催款模板_(new).mp4
03如何写好邮件
1.1先了解买家和提炼卖点_(new).mp4
1.21针对不同客户,提炼独特卖点之大型零售商销售渠道.mp4
1.22针对不同客户,提炼独特卖点之大型零售商关注点.mp4
1.23举例不同客户对产品关注的不同点-零售商.mp4
1.24举例不同客户对产品关注的不同点-进口商.mp4
1.25举例不同客户对产品关注的不同点-批发商和采购代理商.mp4
1.31开发信邮件标题之可以试用的邮件标题类型.mp4
1.32开发信邮件标题之不太可取的邮件标题和注意点_(new).mp4
1.33开发信正文内容要注意的3C原则以及要避免的小细节(1).mp4
1.34开发信正文内容要注意的应避免毫无意义的公司介绍-1_(new).mp4
1.35开发信正文内容要注意的应避免毫无意义的公司介绍-2.mp4
1.36开发信正文内容要避免的小细节(2)_(new).mp4
1.41开发信邮件发送时要避免的小细节.mp4
1.42开发信值得提高的案例-1.mp4
1.43开发信值得提高的案例-2.mp4
1.51巧用新产品推广来开发客户.mp4
1.52巧用新产品推广来开发客户·案例.mp4
1.6巧用市场信息来开发客户和案例分析_(new).mp4
1.7开发信回复率低的原因分析.mp4
2.1改变你的思维!不要太沉迷于邮件询盘分析.mp4
2.211(案例1)一句话询盘被成功开发出法国大客户-1.mp4
2.212(案例1)一句话询盘被成功开发出法国大客户-2.mp4
2.22(案例2)一个找寻电子产品的询盘客户被成功开发出做RCTOYS.mp4
2.221(案例2)之邮件群形式开发-1_(new).mp4
2.222(案例2)之邮件群形式开发-2_(new).mp4
2.23(案例2)之无心插柳柳成荫(有心+无心=用心)_(new).mp4
2.31邮件询盘之多分析买家背景.mp4
2.32邮件询盘之多分析买家背景-应考虑的8个角度和多分析买家背景后的处理应对_(new).mp4
2.331案例:简单询盘,通过买家背景分析指导开发跟进接询盘外产品订单-1.mp4
2.332案例:简单询盘,通过买家背景分析指导开发跟进接询盘外产品订单-2.mp4
2.4针对简单的邮件询盘如何开发出客户_(new).mp4
2.51询盘客户要报价的各种情况处理-(1)邮件中直接报价.mp4
2.52询盘客户要报价的各种情况处理-(2)单个产品的报价单(表格形式).mp4
2.531询盘客户要报价的各种情况处理-(3)系列产品的报价单(表格形式)-1.mp4
2.532询盘客户要报价的各种情况处理-(3)系列产品的报价单(表格形式)-2.mp4
2.54询盘客户要报价的各种情况处理-(4)客户格式的报价单(表格形式).mp4
2.61邮件开发客户应有的意识_(new).mp4
2.71案例学习之“不太正面积极的tone”.mp4
2.72案例学习之“如何唱出积极的tone”及买家要求达不到时的处理.mp4
2.81不只做资料传递者更为客户做设计方案,顺利开发客户,获得订单_(new).mp4
3.1世界各国主要客户的特点及写作风格与案例分析.mp4
3.2让你的邮件对客户的胃口(因人而异变风格).mp4
3.3较为丰富的词语表达与注意坚持基本原则,其它灵活变通.mp4
3.4客户开发时注意对方邮件有其它的人被CC,BCC.mp4
3.5(案例)原CC的人员变成发件人,要求降价,降价后反而丧失了订单机会.mp4
3.6邮件开发时适当给建议但不要强加于客户及反面案例分析.mp4
05客户开发
储备有价值客户
1.客户储备能解决什么问题?.mp4
2.开发客户3步走.mp4
3.4个维度精准分析客户.mp4
4.3种客户整理分类方法及跟进表.mp4
1.客户储备能解决什么问题?_(new).mp4
2.开发客户3步走_(new).mp4
3.4个维度精准分析客户_(new).mp4
4.3种客户整理分类方法及跟进表_(new).mp4
06客户跟进
01报价是一门艺术
1.无时无刻不在面对贸易战.mp4
2.脱颖而出的报价单包含哪些项目?.mp4
3.如何计算装柜量?.mp4
4.报价高于客户目标价怎么办?.mp4
5.客户总说价格高可以推低价产品吗?.mp4
6.降价就一定可以拿下客户吗?.mp4
7.给客户报错价了怎么办?.mp4
02电话高效跟进客户
1.打电话的作用.mp4
2.给客户电话的4个阶段.mp4
3.1不得不提醒的6个电话销售细节-1.mp4
3.2不得不提醒的6个电话销售细节-2.mp4
4.电话销售心态篇.mp4
03用PPT赢得客户
0.1为什么要用PPT及国际贸易中哪些方面可用PPT演示.mp4
0.2用什么软件来做PPT.mp4
1.1何为优秀的幻灯片及幻灯片制作的捷径.mp4
1.21何为幻灯片母版-1.mp4
1.22何为幻灯片母版-2.mp4
1.3制作商务PPT的注意事项及PPT基本操作.mp4
1.4认识幻灯片的版式及页眉页脚的制作.mp4
2.1做PPT前的准备工作及浅谈公司介绍PPT需要包括的内容.mp4
3.1如何制作幻灯片母版和PPT的简单动画效果.mp4
3.2PPT目录页的制作与超链接.mp4
3.3PPT中如何插入对象.mp4
3.4PPT内容索引及如何制造出酷酷的公司介绍PPT.mp4
3.51实操演示如何做公司介绍PPT-1.mp4
3.52实操演示如何做公司介绍PPT-2.mp4
4.11建议产品介绍PPT的内容及做产品介绍PPT前需要做的工作.mp4
4.12做产品介绍PPT前需要做的工作(回顾)及如何从大纲导入到PPT.mp4
4.2如何批量进行版式的选择及如何进行图片的简单编辑.mp4
4.3使产品目录页更形象化&在产品页加上VIDEO&产品介绍PPT案例.mp4
4.4实际操作制作产品介绍PPT(回顾要点).mp4
5.1PPT的演示及PPT与PDF的转换.mp4
5.2如何让PPT只能看不能修改及看到优秀PPT如何简单编辑后来用.mp4
5.3巧用GOOGLE图片搜索找更多制作PPT的素材及实操作业.mp4
0.1为什么要用PPT及国际贸易中哪些方面可用PPT演示_(new).mp4
1.无时无刻不在面对贸易战_(new).mp4
1.1何为优秀的幻灯片及幻灯片制作的捷径_(new).mp4
1.22何为幻灯片母版-2_(new).mp4
1.4认识幻灯片的版式及页眉页脚的制作_(new).mp4
1.打电话的作用_(new).mp4
2.脱颖而出的报价单包含哪些项目?_(new).mp4
2.给客户电话的4个阶段_(new).mp4
3.如何计算装柜量?_(new).mp4
3.1不得不提醒的6个电话销售细节-1_(new).mp4
3.1如何制作幻灯片母版和PPT的简单动画效果_(new).mp4
3.2PPT目录页的制作与超链接_(new).mp4
3.2不得不提醒的6个电话销售细节-2_(new).mp4
3.4PPT内容索引及如何制造出酷酷的公司介绍PPT_(new).mp4
4.报价高于客户目标价怎么办?_(new).mp4
4.2如何批量进行版式的选择及如何进行图片的简单编辑_(new).mp4
4.电话销售心态篇_(new).mp4
5.客户总说价格高可以推低价产品吗?_(new).mp4
5.1PPT的演示及PPT与PDF的转换_(new).mp4
5.3巧用GOOGLE图片搜索找更多制作PPT的素材及实操作业_(new).mp4
6.降价就一定可以拿下客户吗?_(new).mp4
7.给客户报错价了怎么办?_(new).mp4
07老客户维护
培养老客户让订单再翻倍
1.这8种情况下容易丢掉老客户.mp4
10.成交后客户发现买贵了.mp4
11.货好后客户迟迟不付尾款.mp4
12.十二种情感营销方法.mp4
2.完美专业跟进订单的9封邮件-1.mp4
3.完美专业跟进订单的9封邮件-2.mp4
4.交货期延迟.mp4
5.订单细节做错.mp4
6.验货总是通不过.mp4
7.达不到交货期及客户对接人多效率低.mp4
8.同事交接客户信息疏漏.mp4
9.运输过程货物损坏.mp4
1.这8种情况下容易丢掉老客户_(new).mp4
10.成交后客户发现买贵了_(new).mp4
11.货好后客户迟迟不付尾款_(new).mp4
12.十二种情感营销方法_(new).mp4
2.完美专业跟进订单的9封邮件-1_(new).mp4
3.完美专业跟进订单的9封邮件-2_(new).mp4
4.交货期延迟_(new).mp4
5.订单细节做错_(new).mp4
6.验货总是通不过_(new).mp4
7.达不到交货期及客户对接人多效率低_(new).mp4
8.同事交接客户信息疏漏_(new).mp4
9.运输过程货物损坏_(new).mp4
08客户接待
01客户来访专业接待
1.客户接待惨痛经历.mp4
1.客户接待惨痛经历_(new).mp4
2.客户来访前需要做的准备.mp4
2.客户来访前需要做的准备_(new).mp4
3.客户接送安排.mp4
3.客户接送安排_(new).mp4
4.接待客户实际案例详细分析.mp4
4.接待客户实际案例详细分析_(new).mp4
5.来访后跟踪.mp4
5.来访后跟踪_(new).mp4
02样品代表我的专业
1.寄样后没订单,是什么原因?.mp4
1.寄样后没订单,是什么原因?_(new).mp4
2.寄样细节,这些你注意到了吗?.mp4
2.寄样细节,这些你注意到了吗?_(new).mp4
3.寄样后如何正确追踪?.mp4
3.寄样后如何正确追踪?_(new).mp4
09客户谈判
外贸商务谈判
1.价格谈判.mp4
2.付款方式谈判.mp4
3.谈样品费和交货期.mp4
4.如何催余款.mp4
5.客户因交货延期不想要货如何谈.mp4
6.遇到投诉如何谈&心态调整.mp4
10促单成交
外贸逼单技巧
1.促单方法.mp4
2.时间倒推法&他人刺激法&利润率法.mp4
3.情感营销&抛砖引玉法&选择法&层层递进法.mp4
4.请求帮助法&退而求其次&解决潜在问题法&铺垫法.mp4
5.邮件促单&skypeWhatsapp&电话促单&面对面促单.mp4
6.对业务员有顾虑or没印象–沟通能力欠佳.mp4
7.对公司和产品有顾虑.mp4
8.对售后有顾虑&无法满足需求.mp4
9.促单的四个心态.mp4
11船务知识
外贸必知的船务知识
1.1什么是船务和海运_(new).mp4
1.21外贸公司海运出口流程图_(new).mp4
1.22海运流程中各主体名词解释-1_(new).mp4
1.23海运流程中各主体名词解释-2_(new).mp4
1.31常见贸易术语FOB/CNF/CIF和全球同名港口及不常见贸易术语FCA_(new).mp4
1.32FOB和FCA的比较与不常见贸易术语EXW及EXWFCAFOB的区别_(new).mp4
2.11租船订舱Booking_(new).mp4
2.12订舱注意事项_(new).mp4
2.2收到S/O_(new).mp4
2.3做监装单给QC和提空柜工厂装柜还重柜及做报关文件委托报关_(new).mp4
2.4补料SI核对B/L和付款及取正本提单_(new).mp4
2.5电放提单和船东单与货代单的区别及哪些不能SHOW在提单上_(new).mp4
2.6FCR货物收据及货物上船后查询货物的到港情况_(new).mp4
3海运及空运_(new).mp4
4.1做FORMA_(new).mp4
4.2做C-O&FORMF&中瑞证书&船公司证明_(new).mp4
5.1海关编码和进口国关税税率及德国进口关税查询_(new).mp4
5.2了解ELC促进和大买家的合作_(new).mp4
5.3为出口商争取申请部分异常费用的减免_(new).mp4
May的小故事篇_(new).mp4